Boktips · 22 augusti 2026 · 4 min
Åtta sorters svåra kollegor, och vad forskningen säger om var och en
En genomgång av åtta återkommande typer av svåra arbetsrelationer, från den osäkra chefen till den passivt aggressiva kollegan, med forskningsstöd och konkreta handlingsalternativ för varje.
Boken
Getting Along: How to Work with Anyone (Even Difficult People) — Amy Gallo (2022)
För dig som handleder chefer i relationer som skaver, och vill ha något mer konkret än allmänna råd om kommunikation.
Boken
Getting Along: How to Work with Anyone (Even Difficult People). Amy Gallo, Harvard Business Review Press 2022, 304 sidor. Ingen svensk översättning finns.
Amy Gallo är redaktör vid Harvard Business Review och har tidigare skrivit HBR Guide to Dealing with Conflict.
Vad den handlar om
Boken är ordnad efter åtta typer: den osäkra chefen, pessimisten, offret, den passivt aggressiva, den som vet bäst, plågoanden, den partiska och den politiska spelaren. För varje typ beskrivs vad som ofta ligger bakom beteendet, vilka egna reaktioner det brukar väcka, och vad som enligt forskningen faktiskt hjälper.
En genomgående poäng är att typen sitter i relationen snarare än i personen, och att den egna delen i mönstret är den enda man har kontroll över.
Varför den ligger här
Dina konfliktartiklar handlar om grupper: uppgiftskonflikt, relationskonflikt, konflikthanteringsklimat. Thomas Jordans två böcker handlar om konflikter som system. Den här arbetar på den tredje nivån, den enskilda relationen, och den nivån saknades.
En reservation
Typologier är alltid grovhuggna, och boken är skriven i amerikansk populärfackstil med korta kapitel och sammanfattande rutor. Forskningsreferenserna finns men är inte tätt vävda i texten. Läs den som handbok, inte som forskningsöversikt.
konflikt · samarbete · relationer · Gallo · boktips
Fler inlägg
Tre meningar. En trioövning i korridorstempo
Den vanligaste orsaken till att återkoppling uteblir är inte att den är svår att säga. Det är att tillfället är för kort. Ett samtal på fyrtio sekunder mellan två möten är den verkliga formen, och den som bara har övat på den skrivna versionen säger oftast ingenting alls.
Manuset. En trioövning om jag-budskapet
De flesta som säger att de inte kan ge återkoppling har inget formuleringsproblem. De har ett problem med vad de vet. Den här övningen skiljer de två åt genom att tvinga fram meningen i skrift, där det syns var tolkningen smugit sig in.
Motivationskartläggningen, fem veckor i tre kolumner
Frågan om vad som motiverar en människa ger nästan alltid ett svar som låter bra. Den här övningen frågar i stället efter något som redan har hänt: vad gjorde du de senaste fem veckorna, och vilket skäl var sant just då. Skälen sorteras i tre kolumner, och poängen ligger i den mellersta.