Tryggheten gör nytta först när gruppen faktiskt arbetar tillsammans

Sammanfattning på svenska

Studien undersöker om psykologisk trygghet påverkar ledningsgruppers effektivitet indirekt, via det som kallas behavioral integration: i vilken grad gruppens medlemmar faktiskt samarbetar, delar information och känner ägarskap för de beslut som fattas. Begreppet kommer från Hambrick och beskriver skillnaden mellan en grupp chefer som sitter i samma rum och en grupp som arbetar som en enhet. Underlaget är 1 150 ledare i 160 norska ledningsgrupper på olika nivåer i organisationerna, från toppledningsgrupper till lägre chefsnivåer, med gruppstorlekar mellan 3 och 19 medlemmar. Deltagarna skattade gruppens funktion och effektivitet i en enkät med sjugradiga skalor. Effektivitet mättes både som resultat i sakfrågor och som medlemmarnas tillfredsställelse. Resultaten visar en signifikant indirekt effekt: psykologisk trygghet hängde ihop med högre behavioral integration, som i sin tur hängde ihop med högre effektivitet, på båda måtten. Ju tryggare medlemmarna kände sig att säga vad de tänkte utan rädsla för följder, desto mer deltog de i det gemensamma arbetet, och det var det gemensamma arbetet som hängde ihop med bättre resultat. Både trygghet och integration hade också direkta samband med effektivitet, i linje med tidigare forskning. Studien är den första i sitt slag på ledningsgrupper i så stor skala och den bygger på nordiska data, vilket gör den ovanligt relevant här. Begränsningarna är att allt är självskattat vid ett tillfälle, att effektiviteten bedöms av medlemmarna själva och att orsaksriktningen inte går att fastställa. För praktiken är slutsatsen ändå tydlig: tryggheten är inte målet, utan det som gör att gruppen vågar arbeta som en grupp.

Viktigaste insikterna

• 011 150 ledare i 160 norska ledningsgrupper på flera nivåer, 3 till 19 medlemmar per grupp
• 02Psykologisk trygghet påverkade effektiviteten indirekt via behavioral integration
• 03Behavioral integration: samarbete, informationsdelning och gemensamt ägarskap för beslut
• 04Sambandet gällde både sakresultat och medlemmarnas tillfredsställelse
• 05Tvärsnittsdata och självskattningar; orsaksriktningen är inte fastställd