Vad i arbetsmiljön som gör kreativitet möjlig

Sammanfattning på svenska

Utveckling och validering av KEYS, ett instrument som mäter hur medarbetare uppfattar arbetsmiljöns stöd för och hinder mot kreativitet. Instrumentet bygger på Amabiles komponentmodell, där kreativitet uppstår i samspelet mellan sakkunskap, kreativt tänkande och inre motivation, och där arbetsmiljön framför allt påverkar den inre motivationen. KEYS mäter ett antal stimulerande förhållanden, bland dem uppmuntran från organisationen, uppmuntran från närmaste chef, stöd i arbetsgruppen, tillräckliga resurser, utmanande arbete och frihet att bestämma hur arbetet ska utföras. Dessutom mäts två förhållanden som hindrar, nämligen organisatoriska hinder såsom intern politik och hård kritik av nya idéer, samt orimlig arbetsbelastning och tidspress. I valideringsstudien jämfördes projekt som oberoende bedömts som mycket kreativa med projekt som bedömts som lite kreativa. Skalorna skilde grupperna åt, men vissa skalor skilde tydligare och mer konsekvent än andra.

Viktigaste insikterna

• 01Kreativitet behandlas som något arbetsmiljön möjliggör eller hindrar, snarare än som en egenskap hos enskilda medarbetare
• 02Instrumentet mäter både stimulerande förhållanden och hinder, och hindren har egen förklaringskraft utöver frånvaron av stöd
• 03Utmanande arbete hör till det som stärker kreativiteten, medan orimlig tidspress hör till det som försvagar den
• 04Uppmuntran mäts på tre nivåer, från organisationen, från närmaste chef och från arbetsgruppen, och nivåerna kan skilja sig åt inom samma arbetsplats
• 05Skalorna skiljer mätbart mellan projekt som bedömts som kreativa och projekt som inte gjort det, men skalorna är olika starka