Hur känslor smittar i en grupp

Sammanfattning på svenska

Experimentell studie av hur sinnesstämning sprider sig mellan människor i en grupp och hur det påverkar gruppens arbete. Deltagarna löste en uppgift som liknade fördelning av lönemedel, i grupper där en instruerad medhjälpare uppträdde i ett bestämt känsloläge. Upplägget hade fyra betingelser, där medhjälparens känsloläge varierades i två avseenden, dels hur behagligt det var, dels hur mycket energi det bar med sig. Sinnesstämningen mättes både genom deltagarnas egna skattningar och genom utomstående bedömare, och dessutom mättes attityder, beteende och gruppens arbetsprocesser. Smittan kunde påvisas med båda mätsätten. Grupper som utsatts för positiv smitta uppvisade bättre samarbete, mindre konflikt och en starkare upplevelse av att ha löst uppgiften väl. Däremot fann studien inte de förväntade skillnaderna mellan de olika känslolägena när det gäller hur starkt de smittade.

Viktigaste insikterna

• 01Sinnesstämning sprider sig mellan gruppmedlemmar och kunde mätas både av deltagarna själva och av utomstående bedömare
• 02Positiv smitta hängde samman med ökat samarbete, minskad konflikt och en starkare känsla av att ha lyckats
• 03De förväntade skillnaderna mellan olika slags känslolägen i hur starkt de smittar uteblev
• 04Smittan påverkade både enskilda deltagares attityder och gruppens gemensamma arbetsprocesser
• 05Studien är ett laboratorieförsök med en instruerad medhjälpare, vilket gör orsakssambandet tydligt men överföringen till verkliga arbetsgrupper osäker