← Kunskapsbank

Emotioner i arbetslivet

Att tänka om eller bita ihop

Originaltitel Emotion Regulation: Affective, Cognitive, and Social Consequences

Författare
James J. Gross
År
2002
Lästid
6 min

Sammanfattning på svenska

Genomgång av två vanliga sätt att reglera känslor, sedda genom en modell där känslan byggs upp i flera steg. Det avgörande är var i förloppet regleringen sätter in. Omvärdering kommer tidigt. Den innebär att man ändrar sin tolkning av situationen så att den känslomässiga laddningen blir en annan innan känslan hunnit ta form. Undertryckande kommer sent. Det innebär att man hämmar de yttre tecknen på en känsla som redan uppstått. Både experimentella studier och studier av skillnader mellan personer talar för att omvärdering ofta fungerar bättre. Omvärdering minskar både den upplevda känslan och dess synliga uttryck, och påverkar inte minnet. Undertryckande minskar de synliga uttrycken men inte den upplevda känslan, försämrar minnet av det som hände och ökar den fysiologiska belastningen, både hos den som undertrycker och hos den som samtalar med personen.

Viktigaste insikterna

  • 01Omvärdering sätter in tidigt i känsloförloppet, undertryckande sent, och det förklarar deras olika konsekvenser
  • 02Omvärdering minskar både den upplevda känslan och dess uttryck, utan mätbar kostnad för minnet
  • 03Undertryckande döljer känslan utåt men minskar inte upplevelsen och försämrar minnet av situationen
  • 04Undertryckande ökar den fysiologiska belastningen även hos samtalspartnern, vilket gör det till ett socialt och inte bara ett inre skeende
  • 05Modellen gör det möjligt att ställa frågan var i förloppet en reglering sätter in, i stället för att fråga om känslor bör regleras eller inte
Läs originalartikeln →

Källa

(2002)

Ingen PDF är uppladdad för den här artikeln. Referatet och de svenska insikterna ovan är skrivna här på sajten — originaltexten ligger hos förlaget och kan kräva åtkomst via bibliotek eller lärosäte.

Mer inom Emotioner i arbetslivet