Sårbarhet som mod, inte som svaghet

Brené Brown är forskare i socialt arbete och har intervjuat tusentals människor om tillhörighet, skam och sårbarhet. I föredraget berättar hon hur hennes egen forskning tog en riktning hon inte hade tänkt sig, och hon är öppen med att hon länge försökte undvika slutsatsen.

Hennes iakttagelse: det som skiljer de människor som upplever stark tillhörighet från dem som inte gör det är inte att de har mindre att skämmas över. Det är att de tror sig vara värda att bli sedda ändå, och att de därför vågar visa sig oskyddade.

Två begrepp är centrala.

• Skam handlar om att jag är fel, till skillnad från skuld som handlar om att jag gjort fel. Skam får oss att dra oss undan eller att gå till angrepp.
• Sårbarhet definierar hon som osäkerhet, risk och känslomässig exponering. Den går inte att välja bort selektivt. Bedövar vi det obehagliga bedövar vi också glädje och närhet.

För arbetslivet finns en tydlig koppling. Det som gör att någon säger "jag förstår inte", "jag hade fel" eller "jag behöver hjälp" är inte främst mod hos individen, utan om det finns tillräckligt med trygghet i gruppen. Chefen som aldrig visar osäkerhet lär andra att inte heller göra det.

Det är också värt att veta vad det här är och inte är. Browns arbete är kvalitativt och bygger på intervjuer och tolkning, inte på experiment eller mätningar. Föredraget är personligt hållet och ska läsas som en berättelse om ett forskningsområde, inte som ett bevis.

• När visade jag senast osäkerhet inför min grupp, och vad hände då?
• Vad är det hos oss som är pinsamt att säga högt, och vem drabbas av att det inte sägs?
• Om skam får oss att dra oss undan, vad ser vi hos den som blivit tyst?

Läs vidare: Psykologisk trygghet, Tillitsskapande ledarskap och Om feedback.