Coachning på arbetsplatsen, vad den ger

Sammanfattning på svenska

Denna meta-analys undersöker effekten av arbetsplatsbaserad coaching genom att syntetisera befintlig forskning. Studien fokuserar exklusivt på coaching som tillhandahålls av interna eller externa coacher inom organisationer, exkluderas chef-underordnad- eller peer-coaching. Analyserna visar att coaching har positiva effekter på organisatoriska resultat överlag (effektstorlek = 0.36), med särskilt starka effekter på affektiva utfall (effektstorlek = 0.51) och individuella resultat (effektstorlek = 1.24). Coaching visade sig också ha positiva effekter på färdighetsbaserade utfall (effektstorlek = 0.28). En viktig modererande faktor var att interna coacher var mer effektiva än externa. Användning av 360-graders feedback resulterade oväntat i mindre positiva effekter. Coachens format (ansikte mot ansikte kontra blandad e-coaching) eller sessionernas varaktighet påverkade inte effektiviteten signifikant.

Viktigaste insikterna

• 01Coaching på arbetsplatsen är generellt effektiv för att förbättra medarbetares lärande och prestation, med bevisade positiva effekter.
• 02Internt anställda coacher tenderar att vara mer effektiva än externa, vilket kan bero på djupare organisationskännedom.
• 03Användning av 360-graders feedback i coaching visade sig ge mindre positiva effekter; överväg dess implementering noga.
• 04Coachingens format (t.ex. fysiska möten vs. e-coaching) påverkar inte effektiviteten, vilket möjliggör flexibla upplägg.
• 05Antal coachingsessioner eller interventionens totala varaktighet är inte avgörande för coachingens effektivitet.
• 06Fokusera på en tydlig målsättning för coachingen och dess koppling till individuella och organisatoriska mål.