Mål som lyfter gruppen, och mål som stjälper den

Sammanfattning på svenska

Att specifika och utmanande mål höjer prestation är ett av arbetspsykologins mest belagda resultat, men det mesta av forskningen har handlat om individer. Den här metaanalysen, en studie som väger samman många tidigare studier, samlar forskningen om målsättning i grupper och ger både ett tydligt besked och en viktig varning. Beskedet först: grupper som får specifika och svåra mål presterar betydligt bättre än grupper som uppmanas att göra sitt bästa. Skillnaden motsvarar en effektstorlek på 0,80, där effektstorlek är ett mått på hur stor en skillnad är i praktiken; 0,80 räknas som en stor effekt. Även måttligt svåra och lätta mål gav vissa förbättringar, men klart mindre. Sett över alla typer av gruppmål låg effekten på 0,56. Något förvånande spelade det mindre roll hur beroende gruppmedlemmarna var av varandra, hur komplex uppgiften var eller om gruppen fått vara med och sätta målet; huvudeffekten stod sig ändå. Varningen är minst lika viktig. När individuella mål används i grupper där medlemmarna är beroende av varandra avgör målets riktning allt. Egocentriska individmål, som handlar om att maximera den egna prestationen, försämrade gruppens resultat kraftigt, med en effektstorlek på minus 1,75. Gruppcentrerade individmål, som handlar om att maximera det egna bidraget till gruppens resultat, hade i stället en klart positiv effekt. Fel riggade bonus- och målsystem kan alltså få skickliga individer att sänka sitt eget lag. För den som leder team är slutsatsen konkret: sätt specifika och utmanande mål för gruppen som helhet, och rikta individernas mål mot deras bidrag till laget, inte mot deras egen räkning.

Viktigaste insikterna

• 01Specifika och svåra gruppmål ger stor prestationseffekt jämfört med gör-ert-bästa-mål, effektstorlek 0,80.
• 02Effekten står sig oavsett uppgiftens komplexitet och graden av ömsesidigt beroende.
• 03Egocentriska individmål i beroendegrupper skadar gruppens prestation kraftigt, effektstorlek minus 1,75.
• 04Gruppcentrerade individmål, inriktade på bidraget till laget, har i stället tydligt positiv effekt.
• 05Praktisk slutsats: målsätt laget som helhet och rikta individmål mot bidrag, inte mot egen räkning.