Att veta vad som är rätt och ändå inte kunna göra det

Det finns ett begrepp jag har snubblat över några gånger utan att riktigt ta tag i det, och den här boken verkar handla om just det.

Skillnaden mot ett etiskt dilemma är viktig och lätt att missa. I ett dilemma vet man inte vad som är rätt. Vid moralisk stress vet man, men hindras från att handla därefter. Reglerna säger annat, resurserna räcker inte, tiden finns inte, eller så skulle det kosta för mycket att gå emot.

Begreppet kommer ursprungligen från vårdforskningen, där sjuksköterskan som vet vad patienten behöver men inte får ge det är standardexemplet. Men beskrivningen känns igen långt utanför vården. Chefen som vet vad en medarbetare skulle behöva och inte har mandat att ge det befinner sig i samma läge.

Enligt förlaget rör den sig mellan tre nivåer. Vad moralisk stress gör med den enskilda människan. Hur organisationens värderingar spelar in, alltså om det som står på väggen stämmer med vad som faktiskt går att göra. Och vad man kan göra för att förebygga och hantera stressen, både som person och som organisation.

Att den sista delen finns med är det som gör mig mest nyfiken. Det vore lätt att stanna vid att beskriva problemet.

Författarna är bekanta. Gerry Larsson och Sofia Nilsson står också bakom Destruktivt ledarskap, och Larsson bakom Ledarskapsmodellen. Det är Försvarshögskolans forskningsmiljö, och den har en vana att undersöka ledarskap i lägen där det kostar något att göra rätt.

Det finns också en tråd hit från Tillit går att bygga. Om medarbetare gång på gång ser att chefen vet vad som borde göras men inte gör det, är frågan vad det gör med tilliten. Chefen kanske är hindrad snarare än ovillig, men utifrån ser det likadant ut.

Om boken är bra. Jag har inte läst den, bara förlagets beskrivning och en recension. Den är också från 2016, så det som skrivits om moralisk stress sedan dess finns inte med.

Det jag tar med mig ändå är själva begreppet. Att ha ett ord för skillnaden mellan att inte veta och att inte få gör att man kan ställa en annan fråga till en sliten chef: vet du inte vad du ska göra, eller vet du och hindras? De två svaren leder åt helt olika håll.

Studentlitteratur, 2016, 160 sidor.

Köp boken: ny hos Bokus · begagnad hos Studentapan